Comment se préparer à un rendez-vous client ?

Pourquoi est-ce utile de prendre un temps pour se préparer à un rendez-vous client ?

Que l’on ait confiance en soi, confiance en son projet, ou qu’on manque un peu d’assurance ; que l’on ait beaucoup ou peu l’expérience de rendez-vous client, il est toujours intéressant de se « poser » un moment pour mettre les éléments au clair dans sa tête.

Vous est-il déjà arrivé d’aller à un rendez-vous client en pensant que ce serait assez facile, pour finalement vous rendre compte que rien ne se passait comme vous l’aviez imaginé ?

Vous vous êtes peut-être trouvé démuni, voire bloqué. Vous vous êtes débrouillé mais n’étiez pas très satisfait, après coup.

À l’inverse, une autre fois, le rendez-vous s’est très bien passé et vous étiez satisfait du résultat et pourtant vous ne partiez pas très optimiste.

Avez-vous repéré ce qui a fonctionné / n’a pas fonctionné ?
Avez-vous compris ce qui s’est joué pour vous dans les moments difficiles mais aussi lorsque tout était fluide ?

Prendre le temps de regarder ce qu’on a réussi, moins bien réussi, ce qui nous a bloqué ou freiné

C’est très utile de comprendre ce qui a pu nous arrêter, là où on était moins à l’aise pour préparer un prochain rendez-vous client.
Mais ce n’est pas toujours facile de prendre ce recul, seul. C’est beaucoup plus riche de bénéficier de l’intelligence collective d’un petit groupe, dans un cadre où la confiance se construit et où chacun et chacune pourra :

• prendre sa place,
• échanger et apprendre des autres
• trouver de nouvelles pistes de réflexion et d’action.

C’est ce que Consiliom, le partenaire formation de l’Alliance France Design propose dans un atelier intitulé : « Se préparer à un rendez-vous client » que j’aurai le plaisir d’animer le 22 mars de 9h30 à 12h30, en visio.

Vous avez des questions sur cet atelier ? Parlons-en !

Si vous souhaitez aller plus loin et approfondir sur ce thème, une formation de 2 jours est prévue en juin pour gagner en sérénité lors de présentations et négociations.
Objectifs :

• identifier et comprendre les mécanismes qui font obstacle dans les relations
• mieux définir ses besoins et ressources
• trouver des leviers d’action